Termene și condiții | Clubul de Cultură

Data ultimei actualizări: 27.10.2025

Prin accesarea și utilizarea website-ului www.clubuldecultura.ro și a serviciilor oferite, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate prezenții Termeni și condiții, precum și Politica de Confidențialitate. Clubul de Cultură își rezervă dreptul de a modifica conținutul și/sau structura website-ului în orice moment și fără nici o notificare prealabilă. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați acest website.

Prezentul website www.clubuldecultura.ro este administrat de: CLUBUL DE CULTURĂ DIN WEEKEND SRL, CUI RO 34640527, Nr. Reg. Com. J40/7100/2015, Sediu social: str. Rotașului nr.4, etaj 1, ap.9, sector 1, București, reprezentant legal: Marinela Florea.

Activităţile desfășurate de Clubul de Cultură dezvoltă bagajul cultural și vin în completarea educației primite în școală.

SERVICII OFERITE

Circuite culturale

Durata și program

Circuitele culturale au o durată cuprinsă între 2 ore și 30 de minute și 3 ore. Durata exactă a fiecărui circuit este specificată în rubrica “Bine de știut!” Circuitele nu au loc în timpul sărbătorilor legale.

Vârsta de participare

Vârsta minimă de participare este specificată pentru fiecare circuit în parte, în rubrica Bine de știut!
Circuitele culturale sunt create special pentru copii și adolescenți.
Părinții nu pot participa alături de copii din rațiuni pedagogice, de captare a atenției și de supraveghere.

Organizare

Locul de întâlnire și ora exactă vor fi confirmate prin SMS cu o zi înaintea circuitului. Participanții trebuie să ajungă cu 15 minute înainte de ora de început. Circuitul va începe la ora exactă. Cei care întârzie o fac pe propriul risc. Minorii trebuie însoțiți la locul de întâlnire de un adult.

Formarea grupelor

Numărul minim pentru formarea unei grupe este de 10 participanți
Ne rezervăm dreptul de a desființa, reprograma sau comasa grupele cu mai puțin de 10 participanți
Locurile sunt limitate pentru fiecare eveniment

Meditații limba română

Fiecare ședință de meditație la limba română durează 1 oră și 30 de minute și se desfășoară într-un cadru organizat, conform unui plan de învățare personalizat. Ședințele pot fi individuale sau de grup, și includ activități variate, interactive, menite să îmbunătățească competențele lingvistice ale elevilor.

PREȚURI ȘI METODE DE PLATĂ

Toate prețurile sunt afișate în LEI și conțin TVA
Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă
Prețul aplicabil este cel afișat pe website la momentul efectuării comenzii
Reducerea de 10% pentru frați/surori nu se cumulează cu utilizarea voucher-urilor

Plata online cu cardul

Acceptăm carduri: Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro
Plățile online sunt procesate securizat prin Netopia Payments, partenerul nostru autorizat de procesare plăți
Tranzacțiile sunt protejate prin certificat SSL și sunt conforme cu standardele de securitate PCI DSS
Nu stocăm datele cardului dumneavoastră pe serverele noastre
După plasarea comenzii, veți fi redirecționat către pagina securizată Netopia pentru finalizarea plății
Veți primi confirmare prin e-mail imediat după procesarea cu succes a plății
Pentru detalii complete despre securitatea plăților, consultați Termenii și Condițiile Netopia Payments și Politica de Confidențialitate Netopia

Plata prin transfer bancar

Dacă se optează pentru plata prin transfer bancar, plata se va face în contul: RO03 BACX 0000 0011 7002 6000, Unicredit – Sucursala Titulescu.

Plata cash

În cazuri excepționale plata se va putea face cash în ziua desfășurării circuitului dacă se trimite un e-mail de confirmare a acestui lucru cu cel puțin o zi înainte de evenimentul cultural. Pentru orice nelămurire ne puteți contacta și telefonic.

Factura / E-factura

Facturile se emit conform legislației fiscale în vigoare. Factura va fi emisă pe datele furnizate în formularul de rezervare. Facturile sunt trimise în format electronic (PDF) pe adresa de e-mail furnizată în formularul de rezervare. Pentru modificarea datelor de facturare, solicitările trebuie trimise în termen de 5 zile.

Obligațiile participanților

Clubul de Cultură nu răspunde pentru pierderea obiectelor personale
Părinții/tutorii sunt responsabili pentru comportamentul minorilor
În caz de comportament inadecvat, organizatorul poate exclude participantul fără rambursare

Participanții la circuitul cultural declară că:

Vor respecta regulile de conduită și conviețuire socială, vor păstra liniștea și ordinea publică.
Sunt de acord cu publicarea eventualelor fotografii care surprind imaginea personală pe site-ul Clubului de Cultură sau pe alte mijloace de promovare a circuitelor culturale. Dacă nu doriți ca imaginea copilului să fie publicată, vă rugăm să ne informați în scris.
Se vor conforma recomandărilor organizatorului evenimentului cultural privind conduita pe întreaga durată a circuitului cultural, inclusiv în ceea ce privește eventualele interdicții privind fotografierea și/ sau publicarea imaginilor obiecte dacă va fi cazul.

Politica anulare și rambursare

Anulare cu rambursare

Suma plătită poate fi restituită integral dacă se anunță imposibilitatea de participare cu minimum 3 zile înainte de data desfășurării evenimentului. Anunțul trebuie transmis prin e-mail la office@clubuldecultura.ro. Rambursarea se face în maxim 14 zile lucrătoare de la primirea solicitării. Rambursarea se efectuează prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.

Anulare fără rambursare

Anulările făcute cu mai puțin de 3 zile înainte de eveniment nu sunt rambursabile. În cazul neprezentării la eveniment fără anunț prealabil, suma nu se rambursează.

Conform legislației privind protecția consumatorilor, beneficiați de dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile de la achizițiile online, fără a fi necesar să justificați decizia.

EXCEPȚII – Dreptul de retragere NU se aplică pentru:

Servicii executate integral înainte de expirarea perioadei de 14 zile, cu acordul dumneavoastră expres
Servicii la o dată sau perioadă specifică (circuite culturale programate)
Bunuri/servicii al căror preț depinde de fluctuațiile pieței

Pentru exercitarea dreptului de retragere:

Trimiteți un e-mail la office@clubuldecultura.ro în termen de 14 zile
Puteți utiliza formularul-model de retragere (disponibil la cerere)
Rambursarea se face în maxim 14 zile de la notificare

Anulare de către Organizator

Clubul de Cultură își rezervă dreptul de a anula sau reprograma un eveniment în următoarele situații:

Număr insuficient de participanți (sub 10 persoane)
Forță majoră sau circumstanțe neprevăzute
Motive tehnice sau organizatorice

În aceste cazuri:

Participanții vor fi anunțați cu minimum 24 ore înainte (dacă este posibil)
Se oferă opțiunea de reprogramare sau rambursare integrală
Nu se datorează daune suplimentare

Copyright

Materialele emise de Clubul de Cultură sunt supuse legii copyright-ului și nu pot fi reproduse, împrumutate sau forward-ate către terțe părți.

Mărcile şi logo-urile de pe acest site sunt înregistrate legal de Clubul de Cultură din Weekend SRL. Ele nu pot fi utilizate în niciun fel fără acordul proprietarului. Întregul conținut al acestui site (date, imagini, grafică, simboluri, texte etc) este proprietatea Clubului de Cultură și este apărat de legea pentru protecția drepturilor de autor. Folosirea elementelor enumerate mai sus fără obținerea unui acord prealabil de la deținătorii de drept se pedepseşte conform legii în vigoare.

Confidențialitate

Ce date personale colectăm și de ce le colectăm

Clubul de Cultură se angajează să nu transmită datele personale ale utilizatorilor site-ului către terți. Datele personale vor fi folosite doar cu scopul declarat: confirmare, facturare și facilitarea comunicării cu clienții. Datele personale introduse de către cumpărător (numele și prenumele copilului) sunt folosite pentru diploma personalizată, iar adresa de email și nr. de telefon sunt folosite pentru a-i contacta pe părinți pentru confirmare, reminder eveniment. Adresa de email poate fi utilizată și pentru trimiterea de newsletter-uri cu programul circuitelor culturale. Vă puteți dezabona oricând de la aceste newsletter-uri prin apăsarea butonului de dezabonare sau prin trimiterea unui e-mail cu solicitarea de dezabonare.

De asemenea, pentru facturare vor fi necesare furnizarea de date personale conform legii ce vor fi folosite strict pentru facturare.

Colectarea datelor se face prin utilizarea formularului de contact, a celui de rezervare a unui circuit cultural, a formularului de înscriere la meditații și prin formularul de abonare la newsletter.

Formularul de contact

Atunci când ne contactați prin formularul de contact, păstrăm formularele de contact trimise pentru o anumită perioadă de timp (maxim 6 luni) în scopul deservirii clienților, dar nu folosim informațiile transmise în ele în scopuri de marketing, și nici nu introducem adresa în campaniile de newsletter.

Abonarea la newsletter

Datele colectate sunt stocate securizat pe serverele Mailchimp. Poți afla mai multe despre politica lor de confidențialitate, aici.

Formular înscriere la meditații

Tipurile de Date Colectate. Colectăm următoarele date personale prin formularul de înscriere pentru serviciul de meditații la limba română: tip de pregătire dorit: individual sau de grup, vârstă copil: gimnaziu sau liceu, nume părinte, telefon părinte, email părinte.

Scopul Colectării Datelor aferente serviciul de meditații. Aceste date sunt colectate pentru:

Facilitarea comunicării cu părinții
Personalizarea și adaptarea sesiunilor de meditații
Monitorizarea progresului și ajustarea planului de studiu
Trimiterea de materiale educaționale și recomandări de lectură

Datele personale vor fi păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate și conform cerințelor legale.

Conform Regulamentului UE 679/2016 și a Legii 190/2018, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției. Clubul de Cultură își asumă obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile declarate, datele personale furnizate de utilizatorii website-ului. Totodată, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, puteți trimite o cerere prin e-mail, la adresa office@clubuldecultura.ro.

Netopia Payments

Pentru a procesa plata online, Clubul de Cultură furnizează către Netopia Payments datele necesare tranzacției: valoarea plății, nume și prenume, e-mail și telefon (dacă sunt completate pe site). Netopia Payments poate transmite la rândul său către Clubul de Cultură anumite date despre statusul tranzacției. Datele tale personale sunt prelucrate de Netopia Payments în calitate de operator independent exclusiv pentru procesarea plății. Poți consulta detalii despre politica de confidențialitate Netopia Payments.

Google Analytics

Acest website folosește serviciul Google Analytics. Acest serviciu salvează informații despre utilizarea website-ului, numărul de pagini afișate, sursele din care vin vizitatorii website-ului și numărul de vizite, cu scopul de a îmbunătăți și de a oferi utilizatorului o experiență mai bună. Cookie-urile nu solicită informații cu caracter personal, și nu identifică personal un utilizator.

Facebook Pixel

Aici puteți consulta politica de confidențialitate pentru Facebook Pixel.

Youtube

Aici puteți consulta politica de confidențialitate pentru Youtube.

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni care se descarcă în computerul sau dispozitivul dumneavoastră în momentul în care vizitați website-ul www.clubuldecultura.ro. Computerul sau dispozitivul dvs. recunoaște și acceptă automat aceste fișiere prin intermediul browser-ului utilizat.

Utilizăm aceste cookie-uri pentru:

a furniza utilizatorilor acestui website o experiență mai bună de navigare
a îmbunătăți și identifica eventuale erori în timpul utilizării acestui website
furnizarea de statistici anonime cu privire la utilizarea și accesarea acestui website
memorarea anumitor setări și preferințe de către utilizatorii acestui website

Cookie	Tip	Durată	Descriere
Acceptare politica cookie-uri	persistent	1 an	Cookie privind notificarea de acceptare a politicii de cookie-uri ce apare în partea de jos a website-ului.
fr, c-user, xs	third party, persistent	3 luni	Facebook Pixel este folosit pentru afișarea butoanelor Like si Follow us on Facebook în partea de sus a website-ului și în paginile din secțiunea Blog. Mai multe detalii puteti citi aici
pll_language		1 an	Polylang Language folosit pentru a determina limba în care vă este oferit website-ul nostru (limba română sau limba engleză). Citeste aici mai multe informații despre Polylang
tr	third party	session	Necesar serviciului Facebook Pixel pentru serviciul Pixel Events.
Youtube	third-party, persistent	pana la 8 luni	Folosim clip-uri video din platforma Youtube. Citește Politica de confidențialitate Google.
_ga	persistent	2 ani	Folosit pentru a distinge vizitatorii website-ului prin crearea de ID-uri, dar fără a putea identifica personal utilizatorul. Datele colectate pot conține tipul browser-ului folosit, cât timp ați petrecut pe website, daca ați mai vizitat website-ul anterior, etc. Necesar pentru scopuri de statistică a serviciului Google Analytics. Citește mai multe pe website-ul Google.
_gat	session	10 minute	Cookie Google Analytics pentru a urmări utilizatorii în timp ce navighează pe site și a ajuta la îmbunătățirea gradului de utilizare a acestuia. Necesar pentru scopuri de statistică a serviciului Google Analytics.
_gid	session	24 de ore	Folosit pentru a distinge modul în care vizitatorii noștri folosesc website-ul prin crearea unor Id-uri, dar fără a putea identifica personal utilizatorul. Necesar pentru scopuri de statistică a serviciului Google Analytics. Citește mai multe pe website-ul Google.

Dacă dezactivați și refuzați să primiți cookie-uri este posibil să aveți parte de anumite limitări atunci când vizitați website-ul nostru, de exemplu să nu puteți vizualiza corect anumite părți sau secțiuni ale website-ului.
Puteți configura browser-ul dvs. de internet astfel încât să respingă sau să accepte cookie-uri generate de o anumită pagină. Puteți consulta regulamentul fiecărui browser în link-urile de mai jos pentru a vedea cum puteți schimba setările cookie-urilor:

Vizitând și utilizând website-ul www.clubuldecultura.ro, sunteți de acord cu modul de folosire de către noi a cookie-urilor și a termenelor și condițiilor.